Организация единой точки входа к специалистам, готовым решить любым проблемы и потребности клиента, откроет новые возможности для развития Вашего бизнеса.

Если ваши клиенты не возвращаются или покупают меньше, мы проведем опрос чтобы выяснить удовлетворенность обслуживанием. Выясним причины, которые мешают вашим клиентам покупать у вас больше и чаще.

Когда надо понять отношение определенной целевой аудитории к бренду, изменениям, качеству обслуживания - поможет полноценное анкетирование. Мы поможем составить анкету для принятия правильных управленческих решений.

Продажи интернет-магазина растут, число заказов увеличивается и хочется повысить уровень сервиса для покупателей? Передайте обработку заказов профессионалам.

Обслуживание потока входящих звонков клиентов по самым разным вопросам. Фильтрация и обработка простых обращений, передача сложных ситуаций в виде сообщений/ тикетов на вторую линию.

Исходящий обзвон клиентских баз с целью информирования и предложения товаров и услуг. Автоматизированная платформа нашего колл-центра позволяет обрабатывать масштабные проекты.

Иногда бизнес хочет сфокусироваться только на обслуживании тех клиентов, которым уже интересен продукт или услуга. Мы можем формировать для вас поток заявок от "теплых" клиентов.

Если есть потребность в выделенных операторах колл-центра, но не хочется отвлекаться на создание инфраструктуры, найм, обучение и аттестацию людей - можно взять обученных операторов в аренду.

Большой объем информации по продукту или услуге, сложные вопросы - мы организуем круглосуточную Справочную службу для вашей компании, чтобы ваши клиенты в любое время могли получить ответ на свой вопрос.