- контакт-центр на платформе собственной разработки
- система взаимодействия с клиентами CRM
- технологии синтеза, распознавания и анализа речи
- база знаний
Мы предлагаем не просто набор функциональных модулей разных коммерческих программных продуктов и технологических решений, а хорошо интегрированную, опробованную платформу, где все компоненты дополняют друг друга и создают эффект синергии, открывая качественно новые возможности по взаимодействию с клиентами.
Главным конкурентным преимуществом и особенностью программно-аппаратного комплекса является его вариативность: возможность гибкой и быстрой настройки функционала под индивидуальные требования, пожелания и специфические бизнес-процессы заказчика.
Благодаря единому информационному пространству, наличию механизмов контроля, исключающих человеческий фактор, а также продуманной системе обучения запуск нового проекта может быть осуществлен в рекордные сроки.